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三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（康文靜 記者 黃艷）“感謝供電公司主動上門幫我們檢查線路，及時發(fā)現(xiàn)排查隱患，讓我們春節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)有保障！”1月31日，格魯特公司負(fù)責(zé)人在國網(wǎng)咸陽供電公司員工走訪排查用電隱患時感激地說。
春節(jié)假期過后，咸陽各大中小型企業(yè)迎來復(fù)工熱潮，為助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，護(hù)航各企業(yè)安全健康發(fā)展，該公司組織開展供電上門服務(wù)，各線路專責(zé)走訪轄區(qū)企業(yè)，面對面了解新的一年客戶用電需求，征詢用電意見，解答客戶用電問題。認(rèn)真聽取了客戶對電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的意見和建議。幫助企業(yè)檢查計量裝置、變壓器、發(fā)電機(jī)、配電室、開關(guān)線路等設(shè)施安全狀況。著重檢查了客戶的各項(xiàng)配、用電設(shè)施是否存在線路老化、私拉亂接、超負(fù)荷運(yùn)行等問題，將發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患及時反饋給客戶，協(xié)助客戶維護(hù)整改，提前消除影響企業(yè)安全生產(chǎn)的危險點(diǎn)，切實(shí)保障企業(yè)復(fù)產(chǎn)用電無憂。工作人員還向各企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，能夠方便快捷地使用查詢電費(fèi)電量、熟悉應(yīng)用故障報修、能效分析等高效便捷的線上服務(wù)，減少企業(yè)辦電時長和電費(fèi)成本支出。并向企業(yè)負(fù)責(zé)人講解安全用電、應(yīng)急處理業(yè)務(wù)知識，提高企業(yè)相關(guān)人員安全用電意識和技術(shù)水平，為節(jié)后復(fù)工生產(chǎn)用電安全多重保障。
下一步，國網(wǎng)咸陽供電公司將持續(xù)關(guān)注企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，服務(wù)上門面對面與用戶溝通，及時了解企業(yè)用電需求，多措并舉全力確保企業(yè)有序安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
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