“90后、95后成為寵物險投保主力，占比超過60%；其中女性占比更高達70%。”8月16日，眾安保險與螞蟻保聯(lián)合發(fā)布的《2023寵物數(shù)字化保險發(fā)展趨勢洞察白皮書》（下稱“白皮書”）披露了上述數(shù)字。
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所謂寵物保險，是為寵物（目前主要指貓、狗）及其主人提供保障的一種商業(yè)保險，一般在寵物生病、發(fā)生意外事故（含受傷、死亡、丟失、被盜等）或?qū)Φ谌皆斐韶?zé)任時，補償養(yǎng)寵人需要對外支付的費用，性質(zhì)上則屬于家庭財產(chǎn)保險或責(zé)任險。其中，寵物醫(yī)療險功能上類似人類的醫(yī)療保險，其保障范圍為生病或受傷寵物的治療費用損失補償。
白皮書指出，2022年全球?qū)櫸锉ｋU市場規(guī)模達到908.46億元，預(yù)計2028年將達到2265.57億元，年復(fù)合增長率高達16.45%。歐美發(fā)達地區(qū)寵物險發(fā)展已近百年歷史，滲透率較高，市場規(guī)模較大，發(fā)展較為成熟。其中瑞典寵物保險滲透率最高，約為40%。在亞洲地區(qū)，日本市場的寵物保險發(fā)展速度較快，滲透率達10%；寵物保護及保險意識較強，許多新寵到家即買保險。
相比之下，國內(nèi)寵物險發(fā)展至今已有十余年，寵物市場參與主體逐漸多元，但國內(nèi)整體寵物保險市場仍處在發(fā)展初期，滲透率尚不及1%，對比歐美及日本市場仍有較大差距。
當(dāng)前，寵物保險市場上主要的產(chǎn)品類型已包含醫(yī)療險、責(zé)任險、意外險，覆蓋寵物全生命周期。為了滿足精細(xì)化養(yǎng)寵需求，也衍生出寵物托運險、寵物被盜險等豐富產(chǎn)品。另外，寵物保險數(shù)字化運營的能力也在不斷提升，通過“保險+服務(wù)”相融合，讓未出險的用戶也可使用保單獲得免費預(yù)防類服務(wù)。
白皮書認(rèn)為，中國寵物保險市場具有發(fā)展?jié)摿Υ蟆⑿吗B(yǎng)寵群體主動接受程度高、技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動等發(fā)展機遇，同時也存在一些挑戰(zhàn)，包括養(yǎng)寵人的保險接受度需提升、保險產(chǎn)品尚未滿足需求、風(fēng)險管理和定價挑戰(zhàn)等。
據(jù)白皮書披露，在國內(nèi)市場，90后、95后已成為寵物險投保的“主力圈層”，占總投保人群的60%。根據(jù)螞蟻保平臺數(shù)據(jù)，2021、2022連續(xù)兩年寵物保險保單增速維持80%以上，已投保的養(yǎng)寵人人均購買了1.2份寵物保險。
從增速和投保比例來看，2021、2022年貓保單連續(xù)兩年超過狗保單，目前投保占比超過60%，2022年熱門險種為第三方責(zé)任險與醫(yī)療保險。
值得注意的是，隨著居民生活水平的不斷提高以及獨居群體的擴大，當(dāng)下人寵關(guān)系已經(jīng)從“主寵層級”向“伴侶”“家人”等互動性關(guān)系轉(zhuǎn)變。養(yǎng)寵行為在一定程度上培養(yǎng)了更健康的生活方式，大多數(shù)養(yǎng)寵人普遍在寵物身上投入大量的情感寄托，根據(jù)市場公開報告統(tǒng)計，76%的養(yǎng)寵人把寵物視為親密的家庭成員，養(yǎng)寵訴求也演化為情感陪伴，賦予了養(yǎng)寵更多的情緒價值。
據(jù)白皮書統(tǒng)計，腸胃道疾病、泌尿系統(tǒng)疾病位居貓狗共患高發(fā)疾病前列。在寵物就診花費方面，2023年寵物主花在單只貓、狗身上的平均就診花費為2390元和2786元。
從地理區(qū)域來看，在對寵物險的保單保有量與出險率對比中，一、二線城市仍保持較高水平，但與此同時，寵物險也在加速向下沉市場擴展，根據(jù)白皮書數(shù)據(jù)，四線及以下城市寵物險保單增速高達26.49%，位居全國首位。
對于寵物保險行業(yè)的未來，白皮書認(rèn)為，寵物保險行業(yè)需以消費者需求為中心，融合更多先進科技與產(chǎn)業(yè)生態(tài)上下游充分鏈接，不斷完善產(chǎn)品底層設(shè)計，推出差異化產(chǎn)品，連接寵物醫(yī)、食、住、行，提升全產(chǎn)業(yè)鏈價值。同時，還需加速數(shù)字化發(fā)展，提升用戶體驗等。
