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七夕作為中國傳統(tǒng)的“情人節(jié)”，在消費(fèi)側(cè)有著重要地位。一方面，七夕已經(jīng)成為重要消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，無論是重點(diǎn)品類的銷量還是銷售額都在逐年上升，說明消費(fèi)者越來越重視這個(gè)節(jié)日；另一方面，在夏季這個(gè)消費(fèi)增長(zhǎng)相對(duì)平緩的時(shí)間段，七夕會(huì)為許多品類帶來銷售小高潮，聚焦于七夕的商家也越來越多了。
從消費(fèi)側(cè)看，“臨時(shí)抱佛腳”的消費(fèi)者大有人在，禮品消費(fèi)高潮往往集中于節(jié)前兩天，甚至有一部分消費(fèi)者會(huì)在節(jié)后購買送給另一半的七夕禮物。同時(shí)，越是臨近節(jié)日，消費(fèi)者的選擇也會(huì)更明確——巧克力和創(chuàng)意禮品是最適合臨時(shí)購買的禮品，這一購物傾向值得商家關(guān)注。
此外，消費(fèi)者在選擇七夕禮品方面的困擾相當(dāng)明顯，“送女友禮物”的搜索量比“送男友禮物”多出了1.7倍，但男性送女性和女性送男性的禮物占比幾乎持平，這顯示出很多男性不知道該送女性什么禮物。對(duì)于商家來說，可以通過精準(zhǔn)的商品命名和特性描述讓消費(fèi)者對(duì)商品有更清晰的認(rèn)知。同時(shí)，商家和平臺(tái)也可以給消費(fèi)者提供一些購買指導(dǎo)、禮品清單等，幫助消費(fèi)者克服“選擇困難”。因此，企業(yè)需要更深入、精準(zhǔn)地了解消費(fèi)需求，讓消費(fèi)者的購物體驗(yàn)更輕松、滿意。
從七夕禮品的消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)來看，35歲以下年輕人是絕對(duì)的消費(fèi)主力，特別是“95后”和“00后”的消費(fèi)占比明顯高于日常。其中，“95后”對(duì)新品更加青睞，有近一半的新品被該群體買走。商家在研發(fā)新品、規(guī)劃營(yíng)銷策略時(shí)，可以更加關(guān)注年輕群體的訴求，讓產(chǎn)品更加符合年輕人的審美。
值得關(guān)注的還有性別占比變化。過去，男性給女性買禮物占比較高，如今彼此送禮的比例幾乎持平。可以說，越來越多女性愿意主動(dòng)表達(dá)情感，帶動(dòng)情侶款商品的熱銷。企業(yè)可以通過深度定制，讓情侶款商品更具儀式感，把消費(fèi)者的情感鮮明、巧妙地展示出來，這樣將會(huì)得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可和選擇。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照