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三秦都市報-三秦網訊（田繼峰 記者 陳奮翔）“銘記囑托、忠誠擔當”學習實踐活動開展以來，咸陽市公安局渭城分局文匯路派出所把戶籍窗口作為“我為群眾辦實事”的主陣地，以上門“主動辦”、窗口“熱情辦”、疑難“全力辦”等方式走到群眾身邊，為轄區群眾辦實事、解難題。4月27日，文匯路派出所戶籍室收到的兩面錦旗，給一個“簡直不敢相信”的暖心便民事真心“點贊”。
原來，3月13日上午，文匯路派出所戶籍民警姜荔接到一位群眾來電，稱她是西藏民族大學2008級醫學護理專業的畢業生，2008年9月因上學將戶口由西藏自治區昌都縣遷往西藏民族大學。2012年7月畢業后因個人原因未及時在原籍地落戶，造成戶籍遷移證丟失。直至今年身份證過期，需要重新補辦新證時才發現沒有落戶。西藏到咸陽來回機票約1萬余元，她既要工作還要照顧孩子，實在不知道該怎么辦。于是，她撥通了文匯路派出所戶籍室電話，咨詢相關事項。
姜荔了解情況后第一時間匯報給所領導，及時和西藏民族大學取得聯系，核實了這名女子在校期間的相關信息，由于離開學校十幾年，面貌也有很大變化，民警先后四次向西藏自治區昌都縣公安局發函聯系，獲取了她本人的戶籍底冊資料，通過查詢相關信息，為其補錄了戶口，并及時將遷移證寄回西藏自治區。
當這名女子拿到新的遷移證時，她“簡直不敢相信，人不去事情就能辦成”，不僅節約往返時間，還節省了來回路費。
4月27日下午，這名女子從西藏當地郵寄的兩面錦旗，寄到了西藏民族大學后委托老師轉交給文匯路派出所戶籍室，表達對民警的謝意。
這件事，其實只是戶籍民警姜荔日常工作的一個縮影。姜荔表示，在今后的工作當中將繼續秉承“群眾工作無小事、一枝一葉總關情”的理念，把小事辦好、辦實，進一步拉近警民距離，把溫情服務實實在在地送到群眾身邊。
