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自1933年成立以來，九龍巴士（一九三三）有限公司（九巴）與香港同舟共濟九十載，一起見證及參與社會的發(fā)展和演變，齊步成長。作為香港交通建設(shè)的重要部分，九巴堅持與時并進，目標(biāo)于2040年成為零排放車隊，帶領(lǐng)行業(yè)邁向碳中和，同時致力應(yīng)用創(chuàng)新科技，以智能服務(wù)推動香港發(fā)展為智慧城市。在慶祝九十周年之際，九巴秉持可持續(xù)方針營運，冀承先啟后，再創(chuàng)新猶，駛向綠色新年代。
無懼挑戰(zhàn)持續(xù)提升巴士網(wǎng)絡(luò)競爭力
踏入第9個10年，九巴會繼續(xù)提供最便捷和物有所值的公交服務(wù)，包括采取措施提升整體巴士網(wǎng)絡(luò)的競爭力，及透過“九巴月票”和換乘計劃，讓乘客享用四通八達的巴士網(wǎng)絡(luò)及車資優(yōu)惠。九巴亦配合新發(fā)展區(qū)、過渡性房屋等落成，開辦新路線，加強服務(wù)，日后會因應(yīng)北部都會區(qū)等發(fā)展，以九巴龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，帶動人口流動，推動新區(qū)建設(shè)。
拓展新能源車隊轉(zhuǎn)型綠色運輸
在締造可持續(xù)發(fā)展城市的大前提下，發(fā)展新能源車隊為九巴轉(zhuǎn)型為綠色運輸?shù)淖钪匾e措之一。九巴已有30部純電動單層巴士投入服務(wù)，為市民提供零排放的乘搭體驗。九巴首部純電動雙層巴士亦已交付，料年內(nèi)有52部純電動雙層巴士可投入運作，計劃于2027年增至500輛電動巴士，并在屯門及大埔興建兩座電動巴士多層車廠，冀2040年全線提升為新能源車隊，帶領(lǐng)本港公共運輸業(yè)邁向綠色新時代。
▲九巴目標(biāo)在2040年將全線車隊升級至零排放巴士，并已制定了巴士電動化藍圖。
近年九巴持續(xù)引進創(chuàng)新科技減碳節(jié)能，如自行研發(fā)配備太陽能發(fā)電裝置雙層巴士，為行業(yè)訂下新標(biāo)準(zhǔn)。九巴亦利用巴士車廠、巴士站等位置裝設(shè)太陽能板，全方位實施減碳政策，支持政府實現(xiàn)2050年達成碳中和的目標(biāo)。除環(huán)保車隊，九巴近年更引入多項安全裝置，其中透過巴士智能系統(tǒng)及5G科技，進一步監(jiān)察及提升行車安全。
▲九巴自行研發(fā)三代配備太陽能發(fā)電裝置雙層巴士，并于巴士車廠、巴士站及巴士車頂設(shè)置太陽能板等。
智能服務(wù)推動智慧城市發(fā)展
為促進智慧城市發(fā)展，九巴積極利用科技提升巴士服務(wù)。2016年九巴推出全新版本的手機應(yīng)用程序“App1933”，透過大數(shù)據(jù)分享，提供“實時預(yù)計車程”、“巴士預(yù)計到站時間”、“上落車提示”等功能，并設(shè)有人工智能“實時對話”服務(wù)，不分晝夜實時回復(fù)乘客查詢。現(xiàn)已有逾600萬名用戶下載App1933，是香港其中一個最受歡迎的智能手機應(yīng)用程序。
2022年九巴車隊啟動5G升級工程，為乘客提供免費5G Wi-Fi服務(wù)。在電子支付的大趨勢下，九巴全線車隊已配置多元化電子支付系統(tǒng)“e度嘟”，接受多達11種電子支付方式，為全港公交之最。
關(guān)愛員工建健康共融工作環(huán)境
作為全港最大型專營巴士服務(wù)營運商，九巴的工作團隊有逾1.2萬人。九巴唯才是用，構(gòu)建讓員工能發(fā)揮所長的工作環(huán)境，提供良好薪酬福利外，亦透過獎勵計劃、成立興趣小組等，建立“九巴大家庭”的良好氣氛。另一方面，九巴致力構(gòu)建共融社會，多年來主動以靈活的招聘模式聘請傷健、非華裔和退休人士，如聘請匡智會畢業(yè)生清潔巴士，以及聘請非華裔人士擔(dān)任車長等。
對于培育業(yè)界人才，九巴亦不遺余力。早于60年代，九巴已開設(shè)司機訓(xùn)練班，及于1972年成立學(xué)徒訓(xùn)練中心。2022年1月，九巴學(xué)院正式成立，合并及擴充九巴車長訓(xùn)練學(xué)校及九巴技術(shù)訓(xùn)練學(xué)校，成為本港首間獲資歷架構(gòu)認可為專營巴士維修人員及車長提供專業(yè)訓(xùn)練課程的機構(gòu)。
肩負社會責(zé)任關(guān)懷長者青年
九巴作為香港社會一員，積極支持各類公益活動，了解小區(qū)需要，聯(lián)系公眾，為香港社會注入活力。九巴針對長者和青年兩大群體推出各項計劃，包括研發(fā)巴士系統(tǒng)，以八達通識別走失的認知障礙癥長者；與匡智會合作，為有特殊教育需要學(xué)生提供多元化實習(xí)機會，讓他們一展所長等。
九巴由成立之初只有一百多輛巴士，發(fā)展至現(xiàn)今有4,000輛巴士的車隊，行走433條路線，服務(wù)范圍覆蓋港九新界，每日為超過260萬人次提供巴士服務(wù)。未來九巴會繼續(xù)堅守服務(wù)市民的初心前行，為市民提供安全，可靠和物有所值的巴士服務(wù)，同時肩負社會企業(yè)責(zé)任，落實可持續(xù)發(fā)展，載市民前往綠色運輸新一篇。
