【資料圖】
三秦都市報-三秦網訊（記者 李佳 實習生 劉夢圓）展覽會主辦方如何更規范的進行現場服務？會議活動期間，可提供的配套服務都有哪些？一場場重要會議怎樣才能做到有章可循？10月9日，隨著陜西省《展覽會現場服務規范》、《會議服務現場規范》兩項省級地方標準在西安曲江國際會議中心公開發布，會展服務有規可循，一舉填補了陜西省會展業地方標準的空白。一項項細致入微的規范標準新鮮出爐，隨之推廣運用將為陜西、西安會展服務業的整體躍升開辟全新路徑，在規范展覽場館運營管理、優化場館服務項目、提升會展服務質量、提高陜西西安會展競爭力等方面發揮重大作用，標志著陜西會展標準化建設步入新階段。
陜西省市場監督管理局標準化管理處處長王龍、陜西省商務廳會展業發展處處長南陽、西安市商務局會展業發展處處長王志功、西安市市場監督管理局曲江新區分局副局長霍炬，陜西省、西安市會展行業協會領導以及20余家會展企業一同為兩項陜西地方標準揭幕發布。
據了解這兩項會展標準仍然由我省會展業龍頭企業——西安曲江國際會展（集團）有限公司組織主導編制，這也是繼 2021 年發布陜西省首個會展業地方標準《展覽場館運營規范》以來，在主管部門及相關行業專家專業支持下，所獲得的兩項最新成果。
作為西北地區迄今為止唯一一家涉足展覽、會議領域的國家級標準化試點單位， 曲江會展集團已先后主導編制了三項省級地方標準。
陜西省商務廳會展業發展處南陽處長介紹說，近年來企業參與標準化工作的意識逐步增強，這三項地方標準的出臺就是企業主導推動標準化的典型案例，希望通過地方標準的發布實施，有力推動會展行業的規范化、標準化，更好地發揮地方標準的引領和推動作用，將以政策方面的傾斜與扶持吸引更多企業參與標準制定工作，掌握標準化，融入標準化，踐行標準化。
發布會上，曲江會展集團介紹了兩項地方標準的相關內容。《展覽會現場服務規范》以展覽會主辦方和服務商對展覽會參展商和觀眾提供的現場服務為對象，通過 6 個章節將展覽會現場服務的相關方要求、現場服務內容和要求、服務評價與改進等內容進行了規范要求。《會議現場服務規范》主要適用于會議中心及其他會議場所提供的會議現場服務。通過會前準備、會中服務、會后服務、配套服務、環境保潔、安全保障、服務質量評價改進等 11 個章節內容對會議現場服務事項進行了規范。同時在附錄中細化給出了會議服務禮儀標準、會議擺臺及臺面物品擺放要求。
陜西省市場監督管理局標準化管理處王龍處長宣讀兩項地方標準發布通告并指出，《展覽會現場服務規范》《會議現場服務規范》的制定發布，正是貫徹落實《國家標準化發展綱要》及我省實施意見的具體實踐，對于塑造陜西會展品牌、推動我省會展產業高質量發展具有重要作用。
