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三秦都市報-三秦網訊（鄭捷 記者 韓曉妮）自公司持續開展作風建設專項整治活動以來，國網吳堡縣供電公司全面貫徹落實省市公司紀委的部署要求，以更加務實、更加過硬的作風融入日常重點工作，以踔厲奮發、勇毅前行的勢頭堅決扛起新征程的使命任務。
在基礎管理上下功夫 本領更加過硬
打鐵還需自身硬，作風要在干中見，能力要在事上練。處在公司高質量發展的關鍵時刻，國網吳堡縣供電公司狠抓黨員干部作風建設，錘煉一個個敢于擔當的寬肩膀，不斷開創工作新局面。作業現場，國網吳堡縣供電公司負責人到崗到位安全督導，深入現場檢查《安規》、“兩票”、風險點預控、安全組織技術措施等執行情況，全力確保安全生產平穩有序；線路巡視，對轄區內配電線路及設備進行線路特巡，重點對開關、刀閘、分支開關、變壓器、電纜頭、絕緣子等部件情況進行認真檢查和巡視，認真查看每一個部件、每一基桿塔，同時加強電網運行分析，保障電網穩定運行；背街小巷，黨員服務隊主動對孤寡老人開展上門服務，對陳舊房屋室內老化線路、私自拆除漏電保護器進行全面檢查整改，讓服務有力度更有溫度……融入日常、抓在經常，該公司作風建設專項行動圍繞抓實日常工作，推動廣大黨員干部在實干中練就“真本領”。
在服務群眾上下功夫 行動更加貼心
“您宅在家中，也能交電費，真的很方便，我給您教.......”家住榆林市吳堡縣郭家溝鎮的用戶李大媽平時習慣到營業廳繳費。5月23日，她收到欠費提示短信后，因家中有事無法到營業廳繳費，便撥打這幾天國網吳堡供電公司宣傳的24小時供電服務及搶修電話，不一會，通過供電工作人員的引導下載安裝“網上國網”APP后，立即在線充值繳費。
群眾的需求在哪里，電力服務就延伸到哪里。今年以來，國網吳堡縣供電公司圍繞打造“銅城之光”黨員服務隊伍，聚力為群眾提供更好的優質服務。把隱患排查治理作為加強安全生產的重要防線，全力以赴攻堅追趕、建強電網、提升服務，通過組織黨員服務隊開展上門走訪活動，實地檢查供電線路、用電設備、電纜出線等重點區域，幫助企業進行“迎峰度夏”安全用電排查、提供技術咨詢服務。 在走訪中，工作人員與企業負責人面對面溝通交流，重點了解客戶需求，現場答疑解惑，著力解決客戶關心的用電問題，同時向企業宣傳新的用電辦電政策和扎實落實優化營商環境各項舉措。
在解決問題上下功夫 管理更加精細
國網吳堡供電公司將作風建設專項行動與“五抓”工作理念有機結合，以作風建設為抓手，緊盯問題整改，讓更精細的服務落實在第一線。
在加快推進供電服務智能化的過程中，為切實解決部分老年人不熟悉智能手機操作的困難，工作人員手把手為客戶介紹“網上國網”APP的使用，做好差異化服務保障，同時工作人員從細節入手，對聽力不好的老年客戶，通過手勢耐心溝通；對無法書寫的客戶，協助客戶填寫申請表，由客戶確認，同時還仔細為客戶講解安全用電知識和電價優惠政策，為客戶答疑解惑。
國網吳堡縣供電公司推動作風建設融入日常中，引導廣大黨員干部用“干”彰顯本色，以作風優化促進服務水平優化，以工作實效檢驗作風建設成效，踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，讓廣大群眾暢享更高效便捷的服務。
