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“玩法多、服務(wù)好！我們在黑龍江玩得太盡興了！”“游客多得旅游從業(yè)者都忙‘飛’了。”2023年中秋國慶假期，在游客和景區(qū)的雙向奔赴中劃上了完美句號——據(jù)中國旅游研究院測算：截至6日，我省“雙節(jié)”小長假累計接待游客2039.1萬人次，同比增長221.3%，恢復(fù)至2019年的115.9%；實現(xiàn)旅游收入75.3億元，同比增長286.3%，恢復(fù)至2019年的122%。其中，接待省外游客317.8萬人次，占接待游客總量15.6%。這個“超級黃金周”，龍江旅游延續(xù)了夏季強(qiáng)勁勢頭，一路高歌猛進(jìn)。
根據(jù)假期景區(qū)監(jiān)測情況顯示：“雙節(jié)”期間，我省A級景區(qū)季節(jié)性開放318家，共接待游客651萬人次，同比去年增長272%，恢復(fù)至2019年的138%；實現(xiàn)旅游收入4.2億元，同比去年增長227%，恢復(fù)至2019年的124%。此外，全省邊境出入境旅游人數(shù)4686人，整體呈現(xiàn)大幅度上升趨勢。
據(jù)了解，按照省委省政府推進(jìn)旅游高質(zhì)量發(fā)展要求，各有關(guān)部門提前做好中秋、國慶旅游高峰準(zhǔn)備。省文旅廳出臺“假期開心游龍江”十條措施，全方位升級旅游服務(wù)水平、多維度供給文旅產(chǎn)品。各市地和各有關(guān)部門全力配合、協(xié)同推進(jìn)，充分利用本地優(yōu)勢資源，不斷推出新場景、新形式、新體驗的文旅活動，以多元業(yè)態(tài)拉動文旅消費大幅增長——哈爾濱市北方森林動物園、二龍山風(fēng)景區(qū)、金龍山國際旅游度假區(qū)、太陽島（俄羅斯小鎮(zhèn)）等景區(qū)持續(xù)開展門票“買一送一”惠民活動；齊齊哈爾市各主要景區(qū)和場館相繼推出精品話劇展演、花好月圓話中秋、國風(fēng)趣味游園會、“齊天大圣”國潮迎賓秀等近百項文旅活動；雞西市在興凱湖新開流景區(qū)推出“寵客”幸運優(yōu)惠趣味活動；伊春市舉辦“相約綠水青山·攜手相伴‘伊’生”集體婚禮活動，推動“旅游+婚慶”甜蜜經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展；大興安嶺地區(qū)開展“名縣優(yōu)品·網(wǎng)絡(luò)消費節(jié)”“金秋送爽·嗨購興安”活動，借助網(wǎng)絡(luò)平臺推廣地區(qū)特色農(nóng)林產(chǎn)品。
全省各地陸續(xù)開展了“醉美紅葉”“豐收節(jié)”“自駕露營”“中秋國慶歡樂惠”等特色促消費文旅活動，重點圍繞“黑土優(yōu)品”“九珍十八品”“黑龍江禮物”等特色產(chǎn)品，拓展消費渠道，創(chuàng)新營銷手段，同時利用短視頻等新媒體加大宣推力度，打造消費熱點、網(wǎng)紅打卡地。據(jù)攜程數(shù)據(jù)統(tǒng)計，假日期間全省整體在線旅游人次同比去年增長656%，恢復(fù)至2019年的153%；整體在線旅游消費金額同比去年增長494%，恢復(fù)至2019年的149%。
值得一提的是，這個小長假，全省旅游服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。哈爾濱市各重點景區(qū)落實“限量、預(yù)約、錯峰”要求，引導(dǎo)市民錯峰出行，延長營業(yè)時間，緩解景區(qū)人流壓力；牡丹江市鏡泊湖風(fēng)景區(qū)在游客服務(wù)中心、觀光車、觀光船等購票處設(shè)置自助購票機(jī)、購票二維碼等，并在OTA平臺上線景區(qū)門票及配套產(chǎn)品優(yōu)惠套票，為游客提供方便快捷的出游服務(wù)；伊春市組建以356名文旅干部為主體的愛心車隊，出動私家車輛400余輛，設(shè)置免費專線16條，大巴車40余輛，為游客提供免費乘車、免費禮品、免費講解等服務(wù)；黑河市協(xié)調(diào)海關(guān)、邊檢等口岸聯(lián)檢部門實施旅貿(mào)分離，開辟出入境旅游團(tuán)隊專用通道，為游客創(chuàng)造安全、便捷、舒適的通關(guān)環(huán)境；大興安嶺地區(qū)在重要點位設(shè)立自駕車驛站，免費為自駕游客提供閱覽室、茶水室、健身房、應(yīng)急物品等。
節(jié)日期間，省文旅廳在全省各主要景區(qū)開展了隨機(jī)問卷調(diào)查，累計回收來自省內(nèi)外游客有效調(diào)查問卷5011份。調(diào)查結(jié)果顯示，游客出游體驗整體良好，有96.5%的受訪游客總體滿意度超過90分，97.6%的受訪游客認(rèn)為“本次旅游體驗達(dá)到期望”，92.8%的游客“愿意再次到黑龍江旅游”，97.3%的游客“愿意推薦親友來黑龍江旅游”。
假日期間，省文旅廳組織120名機(jī)關(guān)干部兵分7路奔赴全省各地景區(qū)景點和相關(guān)場所，督導(dǎo)假日旅游市場安全和市場秩序，指導(dǎo)各地做好市場管理、安全防控、輿情處置等工作；全省各級文化市場綜合執(zhí)法隊伍加強(qiáng)值班值守，檢查經(jīng)營單位5729家次，發(fā)現(xiàn)并查處違法違規(guī)問題21家次，發(fā)現(xiàn)并整改安全生產(chǎn)隱患問題156家次。
