2月7日晚，2025年第九屆亞洲冬季運動會（The 9th Asian Winter Games Harbin 2025，下簡稱“亞冬會”）在哈爾濱盛大開幕。作為本屆賽事官方指定保險服務(wù)商，中國平安將為此次亞冬會提供總保額超600億元的一攬子風險保障方案，憑借“保險+科技”的服務(wù)優(yōu)勢，構(gòu)建起線上線下聯(lián)動、“陸空救援”的全方位保障模式。
中國平安旗下平安產(chǎn)險董事長兼CEO龍泉表示，參與本屆亞冬會保險保障服務(wù)，既是榮譽，更是責任。除定制綜合保險保障方案外，中國平安還成立了亞冬會專項工作小組，為所有場館和指定酒店配備了現(xiàn)場常駐人員，提供7*24小時保障支持，全力為亞冬會保駕護航。
據(jù)悉，平安產(chǎn)險一線員工姜炳辰受邀成為第九屆亞冬會火炬手，傳遞第114棒火炬。在央視的亞冬會開幕式特別節(jié)目中，平安服務(wù)大使費翔錄制的“三省”服務(wù)廣告片也將與全國觀眾見面，介紹平安車險“省心、省時又省錢”的服務(wù)體驗。
體育競技，安全為基。作為賽事官方指定保險服務(wù)商，中國平安旗下平安產(chǎn)險為本屆亞冬會提供總保額超600億元的一攬子風險保障方案，包含財產(chǎn)、財務(wù)損失、責任、人身等四大類。保障人群全面覆蓋國內(nèi)外參賽運動員、OCA大家庭成員及技術(shù)官員、亞冬會工作人員、志愿者、安保人員、醫(yī)護人員等，同時還將為現(xiàn)場觀眾提供意外風險保障。
保險+科技，線上+線下聯(lián)動服務(wù)。結(jié)合過往賽事服務(wù)經(jīng)驗，中國平安創(chuàng)新打造線上線下聯(lián)動服務(wù)模式。在線下，不僅有超百人的產(chǎn)險服務(wù)小組現(xiàn)場駐點指揮中心、場館和指定酒店，平安產(chǎn)險更聯(lián)合急救中心在駐點場地全程守候，并開通亞冬會受傷救治人員綠色就醫(yī)通道，覆蓋哈爾濱地區(qū)31家醫(yī)院，傷員免等待優(yōu)先治療。在線上，平安產(chǎn)險提供“一鍵報案”服務(wù)，借助平安旗下領(lǐng)先的AI技術(shù)應(yīng)用，可自動識別“亞冬會”相關(guān)關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)接雙語服務(wù)專員，確保快速精準響應(yīng)，為亞冬會各國人員提供高效、專業(yè)的服務(wù)。
創(chuàng)新“陸空救援”服務(wù)保障體系。平安產(chǎn)險還向本次賽事提供直升機救援轉(zhuǎn)運服務(wù)，縮短陸路轉(zhuǎn)運傷者時間，保證賽時危重病人的轉(zhuǎn)運效率，創(chuàng)新構(gòu)建起第九屆亞冬會的“陸空救援”服務(wù)體系。
據(jù)介紹，平安產(chǎn)險多年來在專業(yè)賽事保險服務(wù)領(lǐng)域積累深厚經(jīng)驗及科技優(yōu)勢，正積極構(gòu)建“保險+科技+服務(wù)”體系，不斷創(chuàng)新冰雪保險產(chǎn)品和保障服務(wù)。針對個人出行保障，平安產(chǎn)險推出了覆蓋冰雪旅行、運動、體育賽事等多場景的特色保障服務(wù)，累計服務(wù)超1950萬人次，提供風險保障超22.7萬億元；圍繞餐飲住宿、滑雪場、裝備制造等冰雪經(jīng)濟上下游產(chǎn)業(yè)鏈，提供定制化保險服務(wù)方案，累計服務(wù)超9500家企業(yè)。
長期以來，中國平安持續(xù)支持體育強國建設(shè)，以金融保險力量助力體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。中國平安先后成為第26屆深圳世界大學(xué)生夏季運動會、第31屆成都世界大學(xué)生夏季運動會等國際大型體育賽事的獨家保險類官方贊助商，并為參加2022年卡塔爾世界杯的中央廣播電臺前方報道團提供獨家風險保障，為大型體育賽事保駕護航。
中國平安表示，公司將繼續(xù)堅守金融為民初心、堅持保險保障定位，堅定“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”雙輪并行、科技驅(qū)動戰(zhàn)略，積極創(chuàng)新“保險+科技+服務(wù)”保障模式，為冰雪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展保駕護航，為體育強國建設(shè)貢獻更大力量。
（來源：平安產(chǎn)險湖北分公司 ）
