華聲在線記者 王茜 通訊員 胡喆 邵青
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近日，隨著中秋、國慶雙節假期來臨，出行、來長旅游的群眾數量大幅增加，地鐵1號線五一廣場站客流再攀高峰。
“雙節”期間，有的人享受著團圓，有的人會外出游玩……為保障市民游客平安出行、開心暢游、歡度“雙節”，長沙市公安局公交治安分局超前謀劃部署、科學調配警力，嚴格落實“1、3、5”快速響應機制，加強對全市地鐵站點、沿線的巡邏值守、治安管控、隱患排查，全域全時全程為市民游客平安出行保駕護航，全力確保中秋、國慶假期全市地鐵客運組織平穩有序。
9月30日下午3時20分，地鐵1號線五一廣場站客流再攀高峰。在川流不息的人潮中，正在巡邏的公交治安分局尚雙塘派出所民輔警發現站廳母嬰室前座椅上一名女性乘客有些異樣。民輔警擠過人群，趕忙上前詢問情況。經同行親友介紹，原來該女性乘客高燒未退，伴有頭暈惡心的癥狀。民輔警們馬上疏散圍觀群眾，撥打120急救電話，隨后與站務工作人員一道，將該乘客抬上擔架，一路護送至救護車。因及時送醫治療，該名乘客身體已無大礙。
10月1日下午5點多，一位老人欲獨自搭乘地鐵出行。不料，剛進入五一地鐵站后，老人突感不適倒地，一時間無法正常行走。正在巡邏的民輔警立即上前幫忙，疏散開圍觀人群，慢慢將老人扶起。同時，民輔警與其家屬取得了聯系。不多時，老人家屬到達五一廣場后，民輔警得知他們要前往望城坡。考慮到老人行動不便，民輔警一路將老人及家屬護送上地鐵，并聯系了地鐵2號線望城坡站警力，在站臺用輪椅接力，將老人送回家。
“‘雙節’期間，長沙作為全國假期十大熱門目的地之一，大量外地游客選擇來長沙旅游，全市地鐵線網客流持續增加。據統計，9月29日至10月1日，長沙地鐵累計運送乘客874.5萬余人次。地鐵1號線五一廣場站10月1日客流量更是突破48萬人次。”公交治安分局尚雙塘派出所指導員廖明介紹道。
針對五一廣場站客流量大、商業集中等特點，尚雙塘派出所五一廣場中隊緊盯重點區域、重點部位和重要時段，采取步巡、車廂巡控、視頻巡查等方式，全力打造點、線、面全方位巡邏防控網，最大程度提高見警率和管事率。只要出現短時間聚集性進出站客流高峰，駐站民輔警會第一時間啟動預案，采取水馬隔離、護欄引流、分區疏導、調整閘機、增派警力等方式，提高大客流疏散效率。
根據五一廣場站、黃興廣場站等地鐵重點站點實時客流情況，公交治安分局科學調整勤務安排，客流高峰期重點站執勤備勤警力上浮100%，每天安排部署850名警力在全市地鐵各站點巡邏防控。
針對五一商圈周邊地鐵站大客流的實際情況，在保證正常執勤警力的基礎上，還專門調集150名警力備勤值守，確保第一時間快速穩妥處置各類突發事件。
根據全市各地鐵線網實際客流，公交治安分局進一步強化信息共享，預判客流高峰節點，會同軌道集團開展聯勤指揮，增加視頻巡查頻次，增配安檢崗位，及時掌握客流形勢，協同處置突發情況，全面優化重點車站大客流組織和安全，提升市民游客乘車舒適度。
同時，整合利用有限警力資源和無限群防資源，全面提升了站點見警率和布警密度，常態組織精銳警力與巡防隊員在各地鐵站點開展巡防巡控，隨時接受市民群眾咨詢求助，及時發現和處置各類矛盾糾紛。
