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華聲在線全媒體記者 田燕
近日，一名姓杜的先生向新湖南客戶端湘問頻道投訴稱，1月1日，湖南辰銳網絡科技有限公司一名直播授課講師編造自己為新媒體協會會長、抖音官方合作金牌講師等頭銜，宣稱可獲取10倍流量、內部資源傾斜等優勢，入學后老師一對一培訓指導，保證學員3天完成粉絲過1000，抖音短視頻保底月收入不低于5000元。該講師還曬其之前學員年收入達幾十上百萬元，并稱7天無理由退款。杜先生買課后發現，上的都是錄播課，且老師完全是夸夸其談。杜先生認為公司存在虛假宣傳，要求退費，但該公司不受理。
不僅僅杜先生感覺受騙，還有多人在湘問頻道投訴自己在湖南辰銳網絡科技有限公司買課被騙。記者查詢了該公司的注冊地址為長沙高新開發區麓谷大道627號B3棟加速器生產車間402。3月中旬，記者前往該公司，順著導航，記者被引導到了麓谷新長海B3棟。記者在大堂找到各樓層指示牌，但并沒有湖南辰銳公司的名字，4樓指示牌上也沒有該公司。3A02房已是人去樓空，但也沒有標明這里曾是湖南辰銳網絡科技有限公司。
不在注冊區辦公，卻仍然可以在網上賣課，市監部門是如何管理的?記者來到了長沙市湘江新區市場監督管理局，該局廣告與網絡交易監管處的負責人告訴記者，對這類涉及虛假宣傳和消費欺詐的公司，市監部門會進行處罰，但是公司找不到人后，市監部門只能給該公司加入異常名錄。去年市里組織了多次專項整治，對相關公司進行了約談、處罰。湖南辰銳網絡科技有限公司于去年11月28日就列入了異常名錄。
記者在新湖南客戶端湘問頻道的投訴中統計到，從2022年4月開始，僅我省就有近200家網絡科技類公司因為賣短視頻運營課被投訴，投訴高達700多件。在此，記者提醒消費者，在購買相關課程時一定要查詢一下該公司的背景，也要在網上看看是否有其他人的相關反映，謹慎購課。
