文/視頻 華聲在線全媒體記者 張洋銀
“有點發熱，喉嚨干癢，抗原試劑測了一道杠，但我不放心……”12月15日上午，體溫37.4℃的長沙市民周文來到湖南航天醫院發熱門診，被醫生“勸退”，“你不需要來醫院就診”。該院呼吸內科副主任醫師劉晶晶介紹，近期發熱門診患者激增，每日接診200—300名發熱患者，也要勸退不少像周文這樣因為不放心來看看的患者。
防疫政策調整優化后，多地出現醫院門急診、發熱門診排長隊，接診壓力大等現象。長沙情況如何？今日，記者探訪本市多家醫院門急診、發熱門診以及120急救中心。
【資料圖】
24小時發熱門診日接診近300人
“上午排隊從窗口處排到下坡位置，盡管我們一再強調、呼吁保持1米的安全距離，但仍有不少患者緊鄰著等待就醫。”劉晶晶告訴記者，近期發熱門診患者激增，醫院已緊急調派優質醫療資源增援，“此前一個醫生的窗口，目前有三名醫生在崗。但從目前形勢而言，仍然處于供不應求狀態。”
14時左右，記者正在采訪之際，一輛救護車呼嘯而來，停在發熱門診前坪。“一位80歲的老人，‘陽’了。老人抵抗力較弱，加上基礎疾病比較多，情況比較嚴重。”在患者交付給醫院后，隨車人員告訴記者，老人是從下級醫院轉診過來的，“我們轉運首先會問清楚病人的情況，有基礎疾病的老人、孕婦以及兒童，會更加重視。”
“昨天發熱門診接診214人，今天至15時已超過200人前來就診，預估會超過300人。近期來就診的市民中，年輕人的占比更大，新冠陽性患者的比例明顯增加。”劉晶晶提到，其實大部分患者都屬于新冠輕癥患者，“若沒有出現明顯的呼吸道癥狀，這類患者建議居家服藥隔離治療，避免外出。扎堆就診，反而大大增加交叉感染的風險。”劉晶晶建議，對于輕微癥狀患者，可自行在家購買抗原試劑檢測，進行居家隔離觀察，盡量少聚集，尤其是前往發熱門診等高危場所。
分流診斷，呼吁市民理性就診
16時，記者來到長沙市第四醫院，門急診患者數量趨于正常，而發熱門診患者排起了長隊。
“醫院門急診量相對平穩，發熱門診就診人數略有增加。未來一段時間，醫院的接診壓力很大，要面對日常醫療需求和突發狀況并存的挑戰。”長沙市第四醫院宣傳處負責人楊芳介紹，“新十條”出臺，對醫療機構的精細化服務提出了更高的要求。
楊芳說，近期遇到門診核酸陽性或抗原陽性的患者，院方會進行你分類導診。一部分引導至發熱門診、急診等，對一些不特別緊急的醫療需求，比整形美容等，會提醒他們根據實際情況理性就醫，等5—7天核酸轉陰了再來。“現在作為疫情‘窗口期’，醫療機構和醫務人員工作強度增大，懇請廣大市民關愛醫務人員，盡量合理就醫。”
面對未來可能出現的疫情高峰，醫療機構都在想盡辦法優化分級診療，避免醫療擠兌。多家受訪醫院呼吁，如果沒有基礎疾病又進行了全階疫苗接種，患者在感染新冠初期可以自我隔離觀察，如果是輕癥，可以通過休息、多喝水、適當科學服藥，自行康復。
當然，也不能一味在家“硬扛”，年齡較大伴有基礎性疾病的患者、或病情變化較快、有過高熱驚厥的嬰幼兒，還是要及時去醫院接受治療。
線上問診，120急救中心全員備勤
居家隔離不知道如何用藥怎么辦？別著急，目前全省很多醫院都開通了新冠防治的“線上門診”，幫助有需要的公眾足不出戶看病就醫。市民還可以選擇互聯網線上門診咨詢，避免扎堆聚集。采訪中記者注意到，長沙市絕大多數三級甲等醫院均開通了線上遠程診療服務平臺，患者可在線選擇醫生服務、下單、開藥送至家門口，一鍵到位。
此外，記者從長沙市120調度指揮中心了解到，目前日均呼叫量陸續增長，新冠陽性患者增多。然而，其中不少是輕癥甚至無癥狀感染者。目前，長沙市30個急救站點主要承擔確診病例的轉運救治，調度室根據最新情況已調整預案，調度席位進行擴容，將具備資質人員納入調度員后備隊伍，一旦發生情況，可保證替補人員頂上。
（一審：黃娟 二審：黃京 三審：周文博）
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