人在海外，接到外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線12308熱線電話，對(duì)方說你“涉嫌違法犯罪案件”，能信嗎？
(相關(guān)資料圖)
度假歸來，突然接到國家移民管理局12367熱線電話，被告知“你的護(hù)照在境外有違法記錄，請(qǐng)配合調(diào)查”，怎么辦？
對(duì)于這類電話，中國駐美國大使館、國家移民管理局等紛紛通過官方公眾號(hào)等渠道澄清：都是假的。12308熱線、12367熱線都屬于被叫型服務(wù)熱線，一般不會(huì)主動(dòng)向公眾致電，聲稱接聽人違法需要配合調(diào)查的，往往是詐騙分子。
新騙局涉及海外人群
中國駐美國大使館在今年“十一”假期接到多名中國公民反映，有不法分子冒用12308熱線（+86-10-12308或+86-10-65612308）實(shí)施電信詐騙，以涉嫌違法犯罪案件、轉(zhuǎn)接國內(nèi)警方通話、個(gè)人資料泄露等為由，誘騙當(dāng)事人提供個(gè)人信息、進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬。
國家移民管理局近期也接到公眾來電反映稱，他們陸續(xù)接到與12367號(hào)碼高度相似的來電，對(duì)方冒充國家移民管理局工作人員，以“身份信息被冒用”“發(fā)送違法短信”“從事詐騙被限制出境或被注銷出入境證件”等移民管理領(lǐng)域事項(xiàng)為由，要求接聽人按其要求協(xié)助調(diào)查。
但事實(shí)上，這些電話并非來自真正的12367平臺(tái)，而是詐騙分子通過非法渠道獲取受害人的個(gè)人身份信息，隨后冒充公檢法機(jī)關(guān)工作人員，通過電話與受害人取得聯(lián)系。
詐騙分子以受害人涉嫌洗錢、非法出入境、護(hù)照被盜用或涉嫌違法，要求受害人下載聊天軟件APP進(jìn)行溝通并嚴(yán)格保密，并向受害人出示“逮捕證”“通緝令”“財(cái)產(chǎn)凍結(jié)書”等虛假法律文書，以增加可信度。同時(shí)，要求受害人將資金轉(zhuǎn)移至“安全賬戶”，從而實(shí)施詐騙。
在以上案例中，熱線電話均為詐騙分子冒用。詐騙分子或是使用與官方熱線相類似的電話號(hào)碼（增加前綴等），或是篡改來電顯示誤導(dǎo)接聽人。
服務(wù)熱線被冒用
事實(shí)上，12308熱線和12367熱線都是被叫型服務(wù)熱線，通常不會(huì)主動(dòng)對(duì)外呼叫。那么，它們本來的作用是做什么呢？
公開資料顯示，12308是外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心的熱線電話號(hào)碼，24小時(shí)向海外中國公民提供領(lǐng)事保護(hù)與咨詢服務(wù)。12308熱線用于接聽中國公民緊急求助來電，不會(huì)主動(dòng)外撥或提供轉(zhuǎn)接服務(wù)。
尤其要注意的是，12308熱線不會(huì)通知中國公民涉及案件需要處理，不會(huì)轉(zhuǎn)接國內(nèi)公檢法機(jī)關(guān)或要求當(dāng)事人回?fù)茈娫掃M(jìn)一步聯(lián)系，更不會(huì)索要所謂的“保釋金”“擔(dān)保金”或進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬。
12367服務(wù)平臺(tái)則是國家移民管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理移民管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)咨詢、意見建議等訴求的電話熱線。國家移民管理局表示，12367是一條被叫型服務(wù)熱線，如無待解決的來電訴求，服務(wù)平臺(tái)不會(huì)主動(dòng)對(duì)外致電。公民若對(duì)本人護(hù)照狀態(tài)、出入境記錄等存在疑問，可通過國家移民管理局政府服務(wù)平臺(tái)、“移民局”APP、微信或支付寶小程序進(jìn)行查詢，也可撥打12367服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行咨詢。
遇到套路，直接掛斷
冒充公檢法工作人員實(shí)施詐騙并不是新鮮事，只不過近期詐騙分子瞄準(zhǔn)了海外人群。
上海辟謠平臺(tái)梳理披露的案例發(fā)現(xiàn)，不論騙子怎么裝，陷阱的套路其實(shí)一致——
對(duì)方自稱是公檢法等公職人員，要求接聽者配合調(diào)查，為了證明自己身份，有的說轉(zhuǎn)接辦按部門，有的會(huì)要求接聽者進(jìn)行視頻連線，用假制服、假公文等騙取信任。或者，對(duì)方用“涉密辦案”等理由，要求接聽者不與外界聯(lián)系，目的是讓接聽者無法求證。這些電話最終目的都是詐騙，所以會(huì)要求接聽者提供個(gè)人信息、賬戶信息密碼或者向所謂的“安全賬戶”轉(zhuǎn)賬。
可見，如果遇到以上套路，基本可以判斷是接到了詐騙電話，直接掛斷，不用理會(huì)。千萬不要在這類電話中提供個(gè)人信息，不要與陌生電話視頻連線，更不要對(duì)任何賬戶進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬。
如果需要核實(shí)，不要回?fù)軄黼娞?hào)碼，因?yàn)橄嚓P(guān)號(hào)碼可能被詐騙分子偽裝；而是要重新輸入官方公布的熱線電話號(hào)碼或前往相關(guān)部門求證。如果不幸遭遇詐騙，可及時(shí)向案發(fā)地警方報(bào)警。
