近日，一條“有女子在上海地鐵車廂內宣揚辱華言論”的視頻登上熱搜。7月8日下午，上海市公安局城市軌道和公交總隊通過官方微博“軌交幺幺零”發布警情通報指出，經初步查明，視頻中的女子尹某為外省市來滬就醫的精神殘疾人，拍攝者王某在拍攝時已感覺尹某精神異常，但出于吸粉和自我炫耀目的，將視頻剪輯后上網，以引起關注。目前，尹某已被市精神衛生中心收治。王某被公安機關依法行政處罰。
(資料圖片)
本文圖片均為“上海網絡辟謠”微信公眾號 圖
至此，視頻真相浮出水面：王某故意隱去尹某患病的事實，用視頻誤導公眾。
上海辟謠平臺發現，拍攝精神病人的患病癥狀且隱去患病事實，再將視頻通過社交平臺傳播誤導公眾的行為已非第一次發生。就在6月上旬，“軌交幺幺零”通報過另一起事件，同樣是患者在地鐵上發病，但拍攝者掐頭去尾拍攝視頻傳播擴散。盤點這些事件的細節，公眾應當注意提防部分網絡推手造謠炒作的伎倆：
首先，有視頻拍攝者會故意掐頭去尾，混淆事實，不呈現事件全過程，只為眼球和流量。
對于精神病患者，社會各界本該給予更多的關懷、幫助和理解，但從部分網傳視頻看，有些網民為了博取眼球不擇手段。但要看到，他們的這種行為不僅會受到輿論批評，而且會被依法查處。此次王某被依法行政處罰，正是大快人心。也警示了那些想用哪個精神病患者誤導公眾的拍攝者：這是違法行為，立刻住手！
其次，視頻傳播者，尤其是部分自封為“媒體”的傳播者不問青紅皂白，就通過加標簽、起標題等，推波助瀾，將細節不清、真相不明的視頻當做“新聞”傳播。
例如，本次精神病患者發表不當言論的視頻上網后，有部分自媒體以及自封的“媒體”立刻編撰了新標題，打上水印，轉發推廣。這種為了搶奪流量、不經核實的做法比起網民個人傳播，危害更大，顯然應受到監督批評。同時也提醒了公眾，對這類自媒體或所謂“媒體”所發布的信息，一定要提高警惕，不可輕信。
最后，部分別有用心者會曲解視頻和警情通報，進一步誤導公眾。
上海辟謠平臺注意到，在6月初警方通報精神病患者乘車犯病、后入院治療的事件后，竟然有少數網民隱去通報中當事人為精神病患者的事實。捏造了“乘坐上海地鐵站不能隨便言論，會被送入醫院治療”的新謠言，試圖通過社群繼續傳播。毋庸置疑，這是罔顧事實的造謠行為，但也說明，網絡辟謠任重道遠，別有用心者層出不窮。公眾若想提高信息分辨能力，還得多看權威機構發布的信息，避免偏聽偏信。
歸根結底，以上種種細節體現出互聯網上的信息良莠不齊，有別有用心者會故意造謠生事。所以，公眾對各種視頻和照片一定要留個心眼，不可輕信，也不隨便轉發傳播。
相關平臺也要進一步強化責任，對內容、賬號加大審查力度。眼下，已有多個法律法規明令禁止造謠傳謠，最新公布的《網絡暴力信息治理規定（征求意見稿）》也再次強調了平臺責任，提出網絡信息服務提供者（網絡平臺）發現侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私等網絡暴力信息的，應當采取刪除屏蔽、斷開鏈接、限制傳播等處置措施。不難看到，在以往涉及精神病患者的謠言視頻中，不乏侵害當事人隱私的做法。面對這些問題，平臺理應承擔審核責任，下架相關內容。
事實上，公眾如果在公共場所遇到精神病患者或其他突發情況，完全可以通過更恰當的方式應對。此次軌交公安就提醒，公眾如果在地鐵區域內遇到各類突發案事件，可第一時間報警或向車站工作人員反映。
