(資料圖片僅供參考)
1、中國郵政儲蓄銀行個人網(wǎng)上銀行無法登陸，可能是因為登陸密碼錯誤或開戶證件號碼錯誤。
2、首次登錄時，選擇“證件號”進(jìn)行登錄，輸入開戶的證件號碼，登錄密碼為在柜臺開通網(wǎng)銀時設(shè)置的6位登錄密碼。
3、特殊說明：登錄密碼連續(xù)輸入3次錯誤，密碼當(dāng)天被鎖定，次日自動解鎖，若密碼連續(xù)累計輸入10次錯誤，密碼將永久鎖定。
4、如需重置密碼，可通過登錄區(qū)域“忘記密碼”功能找回密碼，或本人持有效實名證件、賬戶到柜臺辦理網(wǎng)上銀行登錄密碼重置。
5、擴(kuò)展資料：登錄區(qū)域中的密碼無法輸入的處理方法：密碼安全控件安裝成功后點(diǎn)擊F5刷新當(dāng)前頁面，如安裝后密碼仍無法輸入，可嘗試使用谷歌瀏覽器40版本以下的進(jìn)行操作，或者通過官網(wǎng)下載“網(wǎng)銀助手”檢測并修復(fù)登錄環(huán)境。
6、個人銀行的登錄密碼忘記的處理方法：可通過登錄區(qū)域“忘記密碼”功能進(jìn)行密碼重置，或本人持有效實名證件、賬戶到柜臺辦理網(wǎng)上銀行登錄密碼重置。
7、到柜臺辦理網(wǎng)銀登錄密碼重置后，網(wǎng)上支付時提示“網(wǎng)銀尚未啟動”的處理方法：在柜臺辦理網(wǎng)銀登錄密碼重置后，無法直接進(jìn)行網(wǎng)上支付，需登錄個人網(wǎng)銀，重新修改登錄密碼后方可使用。
8、參考資料來源：中國郵政儲蓄銀行——網(wǎng)銀常見問題。
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