從省市場監(jiān)管局獲悉，今年河北省將加大消費糾紛調處力度，指導各地推進消費維權服務站規(guī)范化建設，在全省建立5000家服務站，實現消費維權更加便利化，讓消費糾紛化解更加及時有效。同時，建立健全消費糾紛快速調處機制，實現受理、調解、回復三個“100%”。
為進一步推進消費維權工作，市場監(jiān)管部門還將指導各地開展“一區(qū)一特色”創(chuàng)建，實現每個縣(區(qū))打造一個高標準示范區(qū)域特色街區(qū)。積極培育“鄉(xiāng)村放心消費”示范創(chuàng)建，以農村放心餐飲、放心商店、放心維修等為基礎，深化創(chuàng)建內容。
今年，全省市場監(jiān)管部門還將重點圍繞個人信息保護、網絡直播營銷、汽車消費維權、農村消費維權、制止餐飲浪費等消費領域熱點難點問題，集中開展專項整治，營造安全放心的消費環(huán)境。定期發(fā)布“消費維權冀事通”;定期發(fā)布消費警示提示;定期開展消費者滿意度測評;定期開展比較試驗、社會監(jiān)督調查等，營造消費維權合力，促進河北省消費環(huán)境持續(xù)改善。( 馬彥銘)
