“五一”假期，消費勢頭上揚。數(shù)據(jù)顯示，5月1日—5日，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易金額為1.91萬億元，較去年同期增長5.5%，總量為歷年“五一”同期最高，其中百貨購物方面的消費金額同比增長19%。
中國貿(mào)促會研究院副院長趙萍表示，今年“五一”消費呈現(xiàn)特別高的熱度，疫情得到有效控制帶動補償式消費增長，假日因素對消費提振產(chǎn)生積極作用，全國消費促進月活動啟動，帶來一系列多領(lǐng)域、多層次、多元化的促消費活動等，多重因素促成零售市場亮點紛呈。
傳統(tǒng)商場轉(zhuǎn)型
激發(fā)消費熱情
線上購物如此方便的當(dāng)下，這個“五一”假期，你去實體購物中心消費了嗎?
在上海，17歲滑冰小將龔啟明這個假期“泡”在了商場里。加速、起跳、空中旋轉(zhuǎn)、落地……在嘉定南翔印象城的5樓滑冰場內(nèi)，龔啟明一開始練習(xí)就不知疲倦。
商場的西南角，龔莉帶著女兒在看熱帶植物。“覓境森林”室內(nèi)常年維持在26攝氏度，種植著200多種熱帶植物，小徑深處還有個小型瀑布景觀。很多家長在這里“遛娃”，坐在嬰兒車里的小朋友手舞足蹈。
文藝青年小張5月1日在商場的劇場里看了一出話劇。翻翻他的朋友圈，買手店、展覽、精品咖啡……商場里隔三差五舉行的特色活動，小張經(jīng)常來打卡。
曾經(jīng)提到傳統(tǒng)商場，人們只會想到吃飯和買東西。因為模式單一、同質(zhì)化嚴重，傳統(tǒng)商場一度受到消費者冷落。
近幾年，一批大、中型商業(yè)綜合體向上海郊區(qū)發(fā)展，嘉定南翔印象城、龍湖上海閔行天街、青浦萬達茂等開門迎客。“五一”假期正逢上海第二屆“五五購物節(jié)”。“全球首發(fā)”“全城打折”“時尚定制周”……各類活動極大地激發(fā)了消費熱情，很多上海家庭跨越半個城去逛商場，上海周邊地區(qū)的客流也被吸引而來。
市中心的商場場地有限，便推出一些小而精的創(chuàng)意市集。有憑借優(yōu)勢地理位置，可以拍到陸家嘴“三件套”(環(huán)球金融中心、金茂大廈、上海中心大廈)的市集;還有街頭魔術(shù)、現(xiàn)場樂隊、快閃舞蹈等創(chuàng)意市集。做手工、買插畫、沖咖啡……在上海，許多市集可以消磨一個下午。消費市場大數(shù)據(jù)實驗室(上海)監(jiān)測顯示，4月30日至5月4日，上海全市線下發(fā)生消費196.5億元，同比2020年增長30.4%，同比2019年增長9.6%。
“在許多一線城市，消費逐漸呈現(xiàn)多元化、個性化的趨勢。”復(fù)旦大學(xué)中國社會主義市場經(jīng)濟研究中心助理教授奚錫燦認為，現(xiàn)階段消費者更希望得到的產(chǎn)品，不再是流水線制造的標準化產(chǎn)物，而是針對他們的差異化需求所打造的個性化產(chǎn)品。這將催生出大量個性化的細分市場。我國巨大的人口規(guī)模和市場有得天獨厚的優(yōu)勢，任何一個細分市場，都可以找到數(shù)量眾多的潛在消費者。
依托鄉(xiāng)村旅游
產(chǎn)品賣得更遠
“五一”假期，浙江杭州建德梅城鎮(zhèn)嚴州古城老街上，胡武華的烤餅店門口香氣撲鼻。“最忙時10個人圍著兩個烤餅桶，從上午11點忙到下午4點，游客排隊沒未斷過。”胡武華笑道。
作為第一批“落戶”嚴州古城的商戶，2019年胡武華的烤餅店開業(yè)后生意節(jié)節(jié)高。“之前在菜市場擺流動攤位，生意不穩(wěn)定，現(xiàn)在依托古城旅游，有了固定場地和源源不斷的客流，收入大概是之前的四五倍。”
如今，古城風(fēng)韻吸引各地游客，當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)充實著古城業(yè)態(tài)，入駐商戶已有百余家，火熱的古城游也加速了鄉(xiāng)村消費的迭代升級。5月1日—5日，嚴州古城接待游客近20萬人次，旅游收入突破3000萬元。
特產(chǎn)店店主李建軍說，過去門店顧客主要是當(dāng)?shù)鼐用瘢⑶抑蛔雎轸佟⑺Ц獾刃〕浴?ldquo;隨著古城游越來越熱，現(xiàn)在我們的曬面、筍干等地方特產(chǎn)也深受游客喜愛，銷往全國各地。”
對此，梅城鎮(zhèn)千鶴村的面館老板余學(xué)兵深有感觸。“以前，我們村的曬面、菜籽油和玉米除了本地人熟知，名氣并不大。現(xiàn)在借助鄉(xiāng)村旅游，游客多了產(chǎn)品自然賣得遠了。”
“線下品嘗試吃，店家線上發(fā)貨已成為梅城鎮(zhèn)特產(chǎn)銷售中的重要一環(huán)。我們與多家快遞站點簽訂合作協(xié)議，對本地特色農(nóng)產(chǎn)品郵寄提供折扣優(yōu)惠。”千鶴村黨委書記王麗娜說，依托鄉(xiāng)村旅游客流量優(yōu)勢，梅城鎮(zhèn)在千鶴嫂創(chuàng)業(yè)一條街率先開啟“線下購買、郵寄到家”等模式，從去年夏天至今，通過售賣農(nóng)副產(chǎn)品幫助當(dāng)?shù)匕傩赵鍪?00余萬元。
數(shù)據(jù)顯示：“五一”假期，某旅游出行服務(wù)平臺鄉(xiāng)村民宿預(yù)訂量同比增長超220%，增速超過酒店;農(nóng)家樂相關(guān)商品預(yù)訂量同比增長超260%。越來越多人選擇到鄉(xiāng)間度假。同樣，縣域消費能力也在提升，數(shù)據(jù)顯示，某網(wǎng)購平臺農(nóng)資市場規(guī)模已超百億，買家56%來自六線以下的縣域鄉(xiāng)村。
4月27日的國務(wù)院常務(wù)會議指出，改善縣域消費環(huán)境、促進農(nóng)村消費，是拉動內(nèi)需、支持鄉(xiāng)村振興的重要舉措，潛力巨大。支持鄉(xiāng)村民宿、休閑農(nóng)業(yè)等發(fā)展，吸引城市居民下鄉(xiāng)消費。擴大農(nóng)村電商覆蓋面，促進農(nóng)戶與市場有效對接。
浙江省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳相關(guān)負責(zé)人介紹，過去“浙農(nóng)云”培訓(xùn)平臺的培訓(xùn)內(nèi)容以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)為主，這幾年則向電子商務(wù)、鄉(xiāng)村休閑旅游等全方位培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。2020年浙江全省累計培訓(xùn)各類農(nóng)民12.3萬人次，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達到1143.5億元，增長35.7%。
網(wǎng)購活動豐富
服務(wù)品類升級
“今天是‘雙品網(wǎng)購節(jié)’，雙品就是品牌、品質(zhì)。”
“五四三二一，上鏈接……沒了?還能加嗎?來加貨!”
夜幕之下，首鋼園三高爐二層秀場燈光閃耀，“北京消費季”在此啟動。在網(wǎng)絡(luò)直播間，主播薇婭與現(xiàn)場連線，吳裕泰的茉莉花茶、老北京北冰洋汽水等北京好物剛一上線就賣完了。
北京消費季是“雙品網(wǎng)購節(jié)”的系列活動之一。4月28日，第三屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”在全國、全網(wǎng)同步開啟，至5月12日結(jié)束，活動貫穿整個“五一”假期，持續(xù)15天。據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)對重點電商平臺監(jiān)測，“雙品網(wǎng)購節(jié)”前8天(4月28日—5月5日)，全國網(wǎng)絡(luò)零售額達3818億元，同比增長28.1%。
全國20多個地區(qū)同步舉辦了各具特色的“雙品網(wǎng)購節(jié)”配套活動，如上海“五五購物節(jié)”、廣東“粵品粵優(yōu)”、江蘇“品質(zhì)生活·蘇新消費”等。超過260家電商企業(yè)參與，除服飾、食品等傳統(tǒng)品類品牌參與外，還推出汽車等大宗消費品品牌促銷活動。
“五一”假期是電商平臺上半年營銷的重點。京東發(fā)放35億元消費券，蘇寧將“五一”大促擴展至12天，唯品會推出大牌狂歡等活動。
消費者線上“買買買”勁頭十足。“真沒想到，舊電腦加價可以換購最新配色的手機，‘五一’出去玩就用上了。”江蘇南京市民孫雨澤說：“過去電商平臺以舊換新，都是冰箱換冰箱，空調(diào)換空調(diào)，不能跨品類換新。”
蘇寧易購相關(guān)負責(zé)人介紹：“今年‘五一’大促，我們跨品類以舊換新服務(wù)升級，線下線上消費都迎來了爆發(fā)，市場規(guī)模堪比618、818促銷，一些產(chǎn)品多次售罄，需要緊急補貨。”
值得一提的是，網(wǎng)購不再是年輕人的“專利”，美團發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，60歲以上用戶消費訂單量同比2020年增長195.8%，相較2019年增加116.5%。
趙萍說：“‘五一’假期中國的消費市場需求非常旺盛，網(wǎng)上零售保持持續(xù)較快增長。特別是創(chuàng)新性產(chǎn)品滿足了人們消費升級的需求，增長較快。比如‘雙品購物節(jié)’聚焦數(shù)字化、智能化的相關(guān)產(chǎn)品，通過技術(shù)創(chuàng)新、跨界創(chuàng)新，挖掘了新的消費增長潛力。”
(記者 林麗鸝 季覺蘇 竇瀚洋)
