三湘都市報·新湖南客戶端12月26日訊 （全媒體記者 和婷婷 通訊員 粟翠財 視頻 劉蕾 和婷婷）12月25日晚，一輛從貴州安順開往福建廈門的大客車，在行至滬昆高速進雪峰山隧道2KM西往東方向K1375+340M時，突發故障起火，42名司乘滯留隧道內，人員安全形勢危急。懷化高速雪峰山管理所迅速出動，快速將滯留人員轉運并妥善安置，及時消除安全隱患，保障了道路安全暢通。
當天晚上22時40分，雪峰山管理所第一時間發現險情，立即利用隧道廣播喊話，提醒司乘靠邊，有序撤離。雪峰山管理所迅速啟動應急響應，管理所全體人員、隧道消防車5分鐘內趕到現場。
到達現場后，發現隧道內一輛貴G牌照的大客車尾部冒起大量濃煙，40名乘客在隧道內惶恐不安，四處走動，更有4名小孩啼哭不止，不時有車輛從旁駛過，情況十分危急。
見此情況，救援人員迅速展開救援，一組隊員利用消防車進行滅火，一組隊員用巡邏車緊急轉移42名司乘。
22時54分，火勢徹底撲滅，濃煙消散，滯留人員全部被轉移至雪峰山管理所內；23時35分，故障車輛被脫離隧道，現場交通恢復正常。
此時寒風呼嘯，天空中飄起雪花，雪峰山管理所食堂內卻是暖意洋洋。一碗碗熱氣騰騰的面條端到滯留乘客面前，驅散了饑餓嚴寒，更驅散了惶恐不安。“大家慢慢吃，不夠鍋里還有！我們已經幫聯系好了休息的地方，等大伙都吃飽了，我們就過去休息，大家放心！”雪峰山管理所所長張理鵬一邊往外面端面，一邊安慰滯留人員。
26日凌晨0點52分，42名滯留司乘全部從江口收費站安全送離高速進行安置。
