近日，圓通速遞員工泄露消費者個人信息案件引發關注。受此影響，圓通速遞(600233.SH)今日股價下跌1.71%，收盤報12.68元，成交額2.23億元，換手率0.55%。
今年7月，圓通速遞有限公司河北省區內部員工與外部不法分子勾結，利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單信息，導致40萬條個人信息泄露，相關犯罪嫌疑人于9月落網。
11月16日起，多家媒體刊載相關報道，“圓通內鬼租售賬號導致40萬條個人信息泄露”等相關話題引發了熱議。
據上海市網信辦官方微信“網信上海”消息，11月19日下午，上海市網信辦網安處會同青浦區網信辦、青浦公安分局、區商務委、區郵政管理局約談了圓通公司，責令要求圓通公司認真處理員工違法違紀事件，做到信息對稱、及時公開、正面應對，加快建立快遞運單數據的管理制度。
對于“內鬼”事件，圓通公司曾作出回應稱圓通一貫堅決配合打擊非法售賣和使用快遞用戶信息的行為，此次案件再次敲響了信息安全的警鐘，感謝社會和媒體的監督，并對此案件暴露的問題深表歉意。圓通表示，將完善信息安全風控系統，對內部賬號進行實時監控，主動發現違法違規行為。
《人民日報》刊文指出，在一些快遞公司，用戶信息遭大肆泄露，的確多與“內鬼”有關。值得反思的是，既然每家快遞公司都聲稱對用戶信息有保護機制，為何總在“內鬼”面前變得不堪一擊?一遇用戶信息泄露，快遞公司便諉過于“內鬼”，是令人寒心的，更是不妥當的。
對泄露買賣用戶信息者，必須依法嚴懲。懲處只是事后“救濟”，強化防范則是重中之重。快遞公司是信息泄露的源頭，有責任傾盡全力守護用戶信息。用戶信息被泄露，快遞公司逃脫不了干系，不能雙肩一聳、兩手一攤，作無奈狀，將責任焦點轉移到所謂“內鬼”身上。
