前天，杭州何女士路過武林商圈國(guó)大城市廣場(chǎng)門前的外賣小哥舒心停車點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)不少外賣小哥翻越護(hù)欄。她看著擔(dān)心，給錢報(bào)記者留言：我在附近逛街，看到外賣小哥不方便，我替他們擔(dān)心。
杭州武林商圈國(guó)大城市廣場(chǎng)門前，原本空曠的場(chǎng)地，劃出一片特定區(qū)域，地上的標(biāo)識(shí)也挺明顯：外賣小哥舒心停車點(diǎn)。然而，趕著取餐送餐的外賣小哥在高峰時(shí)段依然在翻護(hù)欄。
現(xiàn)場(chǎng)觀察：半小時(shí)內(nèi)，攀爬護(hù)欄有20來人
前天上午10點(diǎn)半，記者來到現(xiàn)場(chǎng)。體育場(chǎng)路靠近國(guó)大城市廣場(chǎng)門口的非機(jī)動(dòng)車道上，停著六七輛外賣電動(dòng)車，一字排開。
欄桿里面廣場(chǎng)門前劃出長(zhǎng)8米、寬1.5米的長(zhǎng)方形停車區(qū)域，地上貼著“騎手專用停車區(qū)”“外賣小哥舒心停車點(diǎn)”，里面停著三四輛電動(dòng)車。
兩名外賣員，匆匆取完餐，從國(guó)大走出，走到護(hù)欄前，前后左右看了看，提起褲腿，踩上欄桿，一躍而起，翻了過去，將餐食裝進(jìn)箱子后走了。其中一名還是女外賣員。
觀察了半小時(shí)，攀爬護(hù)欄的人數(shù)有20來人，非機(jī)動(dòng)車道上占道的電動(dòng)車更是一輛接著一輛。
“趕時(shí)間呀，不然要被扣錢。如果繞個(gè)大圈進(jìn)入這個(gè)停車區(qū)域，太浪費(fèi)時(shí)間了。還不如路邊停車，爬一下欄桿來得快。”一個(gè)外賣小哥說，“那邊的口子中午11點(diǎn)才開，我們基本上10點(diǎn)就要開始送餐了。”他說的口子，是延安路上國(guó)大一側(cè)的移動(dòng)門，平時(shí)都是封閉的。
中午11點(diǎn)，果然有一名國(guó)大工作人員拿著鑰匙走了過來，打開移動(dòng)門，空出寬約一米多的口子。“我們八月中旬開的這個(gè)口子，在送餐高峰期開起來是為了方便小哥把電動(dòng)車停到特定位置。”工作人員說。
街道回應(yīng)：優(yōu)化時(shí)間，歡迎大家出謀劃策
這個(gè)措施也是天水街道組織交警、城管、執(zhí)法、國(guó)大城市廣場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人共同開展現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，探索出來的疏堵結(jié)合方法——從8月份開始，在外賣高峰時(shí)段(11:00-13:30、16:30-19:00兩個(gè)時(shí)間段)打開延安路上國(guó)大一側(cè)的移動(dòng)門，形成外賣騎手錯(cuò)峰愛心通道，并安排安保力量維護(hù)秩序。
尷尬的是，這個(gè)8月份開始推行的新舉措并沒有徹底改變現(xiàn)狀：依然有外賣騎手翻欄桿。
錢報(bào)記者轉(zhuǎn)達(dá)了何女士的擔(dān)憂以及記者的現(xiàn)場(chǎng)觀察后，街道表示，接下來，將繼續(xù)協(xié)調(diào)交警、國(guó)大城市廣場(chǎng)等單位，優(yōu)化調(diào)整“外賣小哥舒心停車點(diǎn)”的開放時(shí)間。好消息是，目前，管理時(shí)間嘗試與商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間同步，盡可能更大限度地解決外賣小哥的困擾，并將進(jìn)一步安排安保力量加強(qiáng)這一區(qū)域的巡查。國(guó)大城市廣場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示將落實(shí)一名專職人員加強(qiáng)維護(hù)秩序，勸導(dǎo)外賣小哥的不文明行為。
“錢報(bào)讀者的建議我們也會(huì)參考，考慮聯(lián)合交警部門約談外賣平臺(tái)，希望能促進(jìn)停車難問題和翻欄桿問題的解決。”
街道工作人員說，希望通過錢江晚報(bào)·小時(shí)新聞能夠吸納更多更好更科學(xué)的辦法，“請(qǐng)大家多多給我們出謀劃策，一起來解決這個(gè)問題。”(楊茜 許紫瑩)
